Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Der Auftragnehmer (AN) erbringt für den Auftraggeber (AG) Dienstleistungen in der Informationstechnologie und des Betriebs von Hard- und Softwarekomponenten unter Einhaltung der beiliegenden, einen integrierenden Bestandteil bildenden Service Level

2. Online Bestellung

2.1. Bestellvorgang
Vor einer verbindlichen Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend korrigiert werden. Weiters werden alle Bestelldaten vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Bestätigung angezeigt und können dort nochmals korrigiert werden. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel mittels E-Mail Kontakt zum jeweiligen Kunden. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass alle von uns, an den Kunden gesendeten E-Mails, empfangen werden können und nicht von z.B. Spam-Filtern o.ä. geblockt werden.

2.2. Speicherung der Daten
Die Bestelldaten werden von uns gespeichert und können vom Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung über das passwortgeschützte Kundenkonto abgerufen werden, wenn der Besteller vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto angelegt hat.Sie erhalten alle relevanten Daten ihrer Bestellung sowie die Auftragsbestätigung per E-Mail.

Ein Benutzerkonto ist nicht zwingend erforderlich – Die Daten werden jedoch auch in diesem Fall von uns gespeichert. Der Benutzer kann seine, bei uns gespeicherten Daten, jederzeit einsehen und hat das Recht auf Löschung seiner Daten.Für Datenschutz Details bitte auf der Seite Privatsphäre und Datenschutz nachlesen.

3. Garantie / Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Rückerstattungs- Garantie:

In Fällen, wo ein Code nicht berechnet werden kann oder für Ihr mobiles Gerät nicht gefunden werden kann, wird  zu 100% das Geld rückerstattet.In 99% der Fällen kann ein Code gefunden werden und Ihr Gerät kann einfach entsperrt werden. In seltenen Fällen gibt es keinen Code/Unlock.Funktioniert der Code /Unlock nicht bestehen wir darauf einen Video-Beweis mit folgendem Vorgängen schön sichtbar an uns zu übermitteln:  Drücken Sie * # 06 #, damit wir die IMEI-Nummer Ihres Gerätes sehen Danach den Freischalt-Code von uns eingeben oder Unlock-vorgang durchführen

Keine Rückerstattung gibt es, wenn:

  3.1. Die IMEI-Nummer von Ihnen falsch eingegeben wurde und ein Freischalt-Code erzeugt worden ist
  3.2. Wenn das iPhone als gestohlen oder verloren gemeldet ist. 
  3.3. Wenn das Handy oder iPhone nicht für dieses Netz gesperrt ist für das Sie die Entsperrung bestellt haben.
          Bitte Fragen Sie uns .
  3.4. Das Telefon ist hardlocked, was bedeutet, ein falscher Unlock wurde zuvor Versucht. 

Dies kann die Höhe der versuche nach Eingabe eines falschen Codes verringern. Bei den meisten Telefone hat man mindestens 10 Versuche den richtigen Code einzugeben. Wenn Sie nicht sicher sind wie viele Versuche Sie haben, Erkundigen Sie sich bei einem Shop Vorort.

  3.5. Kein Video-Beweise vorgelegt wurde, in dem der Code nicht funktioniert hat
  3.6. Der Entsperr-Service wurde sonst wo gekauft
  3.7. Ihr Gerät wurde erfolgreich entsperrt, aber das Netzwerk, das Sie wünschen, um das Telefon zu nutzen ist nicht mit dem Telefon kompatibel. Es ist      der Käufer dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Gerät, das Sie entsperren mit der Simkarte und Netz auch kompatible sind.
  3.8. Das Telefon wurde bereits vor dieser Bestellung entsperrt, oder wenn dies vor der Bestellung schon Hardlocked (0 Versuche übrig für die Code eingabe) war.

* Wenn Sie eine Fehlermeldung mit dem Code haben oder unsicher sind, melden Sie sich bitte für die

Unterstützung. Unser Hauptziel ist es, das Gerät zu entsperren. Die Rückerstattung kann bis zu 10 Tage dauern, wir bitten um Ihr verständnis. Aus der Herstellergarantie können gegenüber handy-iphone-simlock.com keine wie immer gearteten Verpflichtungen geltend gemacht werden. Schäden oder Fehlfunktionen die durch unsachgemäße Handhabung wie z.B. Feuchtigkeitseintritt, extreme Temperaturunterschiede, Flüssigkeitskontakt, Schmutz, mechanische Kräfte wie: Druck, Biegung, Stoß, usw. entstanden sind, unterliegen nicht der Garantieleistung des .